Die Führungskraft als Coach
Situation: Der Erfolg eines Geschäfts hängt vom Personal ab und vor allem durch eine Vorbildfunktion der „Chefs“ und „Chefinnen“. Es ist wichtig für eine gute Teamarbeit, dass die Führungsverantwortlichen wissen, wie mit Kritik oder auch Lob umzugehen ist. Ziel muss sein, alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu unterstützen, dass diese gute Leistungen schaffen können.
- Psychologische Hintergründe der Führung - Verhaltensmuster und Führungsstile/
- Wie schaffe ich Motivation/ Grundlagen der Kommunikation
- Methoden der Gesprächsführung
- Einsatz von Lob und Kritik
Führungskräfte und angehende Führungskräfte, Teamleiter*innen
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